新西瓜影院 天津市12351工会服务员工热线——员工有所呼 工会有所应

月均受理员工回电诉求2900通，“365天，7×24小时”不停线……天津市12351工会服务员工热线绽放近10个月以来，依托12351“接诉即办”派单系统，开展派单、办理、回报、督办、回拜等责任新西瓜影院，同期横向会聚177家局集团公司工会，纵向联动16个区工会受理工单，全想法、全链条买通员工回电从受理到办理的通说念。普遍管事者亲切地称之为工会组织与员工的“连心线”。

坚硬书面管事合同是维权的最好保险

“拖欠了5年的欠款终于到账了，工会的确帮了大忙！”近日，拿到欠款的员工王先生欢叫的脸色久久不行安心。

不久前，员工王先生曾抱着碰运道的作风，通过12351工会服务员工热线响应，坐落于河东区的某服装公司拖欠其5年的防暑降温费、高温津贴、冬季采暖补贴等臆度用度，况且用工本事莫得坚硬管事合同，但愿工会匡助其可贵权益。

得知王先生的诉求后，河东区总工会立即条目富民路街说念总工会对此事进行核查，但企业阐扬东说念主响应并无此事，后阻隔进行换取。对此，富民路街说念总工会向王先生收罗了维权辛劳，并为其提供法律臆度服务。

“为幸免因莫得坚硬书面管事合同而产生的纠纷，用东说念主单元和管事者应当增强法律意志，照章坚硬书面管事合同，明确两边的职权和义务。”上海江三角(天津)讼师事务所耿家钰讼师说。在维权经由中，区总工会干部和法律补助讼师也为王先生进行了普法宣传，并匡助其准备维权材料，经协商，告成与企业坚硬拔除管事合同公约书，企业不息支付王先生52000元，波及工资、未休年放假补贴、社保等，王先生与企业之间对于管事和经济方面的争议一王人配合惩处。

法律补助讼师耿家钰默示，近似的案例经常会遭受。在现实经济生计中，很多用东说念主单元与管事者造成事实上的管事关系，但两边未坚硬书面合同，仅是理论商定。这种情况下，管事者与用东说念主单元之间的职权和义务并未明确，一朝有纠纷，就处于至极不利的地位。是以员工在与企业造成事实管事关系前，一定要坚硬书面管事合同，商定两边职权与义务。同期，社会各界也应加大对管事法律宣传的力度，普及管事者的法律意志，促进管事关系的谐和巩固。区总工会的法律补助讼师再三强调，坚硬书面管事合同是普遍员工可贵个东说念主权益的最好保险。

工会与多方联动襄助讨回了“血汗钱”

日前，工会会员葛先生拨打12351工会服务员工热线响应，称我方与工友共12东说念主自2024年4月起在天津滨海新区一在建神态从事机电装配责任，该神态共拖欠78840元工资未披发，但愿工会匡助惩处。

接到派单，滨海新区总工会、经开区总工会辨认与员工、经开区东说念主社局清欠部门换取核实情况。随后臆度神态甲方、施工单元以及分包单元共同协商惩处拖欠工资事项，并于当日由分包单元与施工方葛先生签署《结账公约》，痛快在功令日历前支付所欠款项。在公约功令日历前，分包单元已将一王人款项支付给葛先生。“工会的确咱们农民工的矍铄后援，‘娘家东说念主’帮咱们12东说念主讨回了‘血汗钱’！”回思起维权履历，葛先生谢忱不已。

“12351热线织密了员工维权服务‘一张网’，完满急事急办、特事特办、大事快办，普及了工会维权责任效用。”通过葛先生的事例，12351工会服务员工热线臆度责任主说念主员向记者详备先容说念。市总工会与市东说念主社局、市公安局等部门对接，面临面进行协商计议，协力向欠薪当事东说念主阐明策略、劝告指引，通过协商长入促成两边当事东说念主达成长入公约。对能达成长入公约的，督促当事东说念主按时履行；未能达成长入公约的，工会臆度法律补助讼师为员工提供法律补助，并合手续追踪，可贵员工公共正当权益，激动构建谐和管事关系。

可贵员工权益泉源落实是枢纽

“感谢工会的匡助，在我的陪护下，父亲已病愈出院。”日前，员工王女士向东丽区总工会责任主说念主员反馈时说。

王女士在东丽区所属一家食物公司责任，其父亲入院，公司不准予休陪护假，王女士拨打12351工会服务员工热线寻求匡助惩处。经了解，王女士为外包顶住公司员工，其父亲80岁乐龄，因病需入院调养。王女士为独生子女，向公司请假陪护，王女士屡次向部门摆布臆度陪护假事宜均未获取明确回报。

聚色庄园

在换取配合经由中，东丽区、东丽经济开荒区总工会责任主说念主员积极向公司工会和外包公司宣讲应凭据臆度章程策略并联接企业现实情况，建立完善员工带薪放假轨制和实践笃定，“凭据《天津市东说念主口与霸术生养条例》，第二十六条：六十周岁以上的老年东说念主患病入院的，其子女场所单元应当维持顾问管束，予以独生子女每年累计二旬日、非独生子女每年累计旬日的顾问假。”在东丽经济开荒区总工会配合匡助下，企业完善了相应的放假功令，为王女生办理放假臆度手续，在其父亲入院本事王女士使用了8天陪护假。

在处理好王女士个案的同期，东丽区、东丽经济开荒区总工会积极造访所属企业，从泉源督促企业进一步落实《对于婚假生养假（产假）陪产假育儿假顾问假等假期放假的实践办法》。区总工会默示，今后将协同监管部门如期大概不如期进行造访抽查，加强臆度章程策略宣传，普及企业的法律意志，切实保险员工享有休息、放假的职权。

除了惩处员工公共最为存眷的管事合同争议、足额披发工资以及可贵放假权益等问题外，12351工会服务员工热线还接听处办员工对于工会业务、法律服务、帮扶解救、宗旨投诉等方面的问题。当今，12351工会服务员工热线如故成为工会组织实时高效恢复惩处员工诉求问题的“快速通说念”，为员工诉求“事事有复书、件件有下降”添砖加瓦。

（天津工东说念主报记者赵影）新西瓜影院